注文・見積もりについて
Q.1 見積もりしてもらうと、料金がかかりますか？
Q.2 営業時間を教えてください。
Q.3 見積もりから工事までの流れを教えてください。
Q.4 日数はどのくらいで仕上げることができますか？
Q.5 工場はどこにあるのですか？
Q.6 工事は現地でおこなうのですか？
Q.7 枚数が少なくても来てもらえますか？
Q.8 畳、襖のサンプルは郵送してもらえますか？
Q.2 営業時間を教えてください。
Q.3 見積もりから工事までの流れを教えてください。
Q.4 日数はどのくらいで仕上げることができますか？
Q.5 工場はどこにあるのですか？
Q.6 工事は現地でおこなうのですか？
Q.7 枚数が少なくても来てもらえますか？
Q.8 畳、襖のサンプルは郵送してもらえますか？
襖、障子について
Q.1 襖、障子の種類はどのくらいありますか？
Q.2 襖に穴があいていますが、張替えはできますか？
Q.3 普通より大きいサイズのようですが、どうなりますか？
Q.4 障子の骨が折れているのですが、補修はできますか？
Q.5 骨のない襖のようですが、張替えはできますか？
Q.6 張替するのは何年くらいですか？
Q.2 襖に穴があいていますが、張替えはできますか？
Q.3 普通より大きいサイズのようですが、どうなりますか？
Q.4 障子の骨が折れているのですが、補修はできますか？
Q.5 骨のない襖のようですが、張替えはできますか？
Q.6 張替するのは何年くらいですか？
畳について
Q.1 古い畳の処分はどうしたらよいですか？
Q.2 ダニ、カビが発生したときはどうすればいいですか？
Q.3 畳の手入れ方法を教えてください。
Q.4 畳の取り換え時期はいつくらいですか？
Q.5 畳表替えの価格の違いはどこがちがうのですか？
Q.6 畳表に折り目、縁の白い部分があるのはなぜですか？
Q.7 畳が変形していますが、料金はかわりますか？
Q.8 重い家具の跡が付いていますが、直りますか？
Q.9 畳表に白い粉が付いているのはなぜですか？
Q.10 畳が古いのですが、表替えできますか？
Q.11 約15㎜の薄い畳のようですが、表替えできますか？
Q.2 ダニ、カビが発生したときはどうすればいいですか？
Q.3 畳の手入れ方法を教えてください。
Q.4 畳の取り換え時期はいつくらいですか？
Q.5 畳表替えの価格の違いはどこがちがうのですか？
Q.6 畳表に折り目、縁の白い部分があるのはなぜですか？
Q.7 畳が変形していますが、料金はかわりますか？
Q.8 重い家具の跡が付いていますが、直りますか？
Q.9 畳表に白い粉が付いているのはなぜですか？
Q.10 畳が古いのですが、表替えできますか？
Q.11 約15㎜の薄い畳のようですが、表替えできますか？
支払について
注文・見積もりについて
Ｑ：見積もりしてもらうと、料金がかかりますか？
Ａ：見積もりは無料です。
Ｑ：営業時間を教えてください。
Ａ：お電話での受付けは月曜〜金曜日の午前9時〜午後6時までフリーダイヤルでお受けいたしております。FAX（0566-22-6900）、メールでは24時間受け付けております。
Ｑ：見積もりから工事までの流れを教えてください。
Ａ：ご注文から見積、製造、納品まで下記のような流れとなっています。
電話、FAX、メールでお申し込み
↓
受付、ご訪問日の打ち合わせ
↓
前日、訪問時間連絡後、当日社員がお客様のところへ訪問し、お見積もりいたします。
注文をいただいた後、工事の打ち合わせをして、引取日にお伺いします。
（見積もり時、ご希望により引き取る場合もございます。）
↓
工場で製造
↓
納品、取付工事、集金
電話、FAX、メールでお申し込み
↓
受付、ご訪問日の打ち合わせ
↓
前日、訪問時間連絡後、当日社員がお客様のところへ訪問し、お見積もりいたします。
注文をいただいた後、工事の打ち合わせをして、引取日にお伺いします。
（見積もり時、ご希望により引き取る場合もございます。）
↓
工場で製造
↓
納品、取付工事、集金
Ｑ：日数はどのくらいで仕上げることはできますか？
Ａ：襖、障子はお預かり後、中３営業日おき、４日目の夕方までの納品となります。新調は採寸後、営業日7日目の納品となります。
畳表替えについては、お預かりさせていただいた、翌日の夕方までの納品とさせていただき、お急ぎの方は、早朝のお預かり、夕方納品が可能です。新畳の場合、採寸後営業日7日後の納品となります。
畳表替えについては、お預かりさせていただいた、翌日の夕方までの納品とさせていただき、お急ぎの方は、早朝のお預かり、夕方納品が可能です。新畳の場合、採寸後営業日7日後の納品となります。
Ｑ：工場はどこにあるのですか？
Ａ：愛知県刈谷市宝町３丁目２-４にございます。地図はこちら。
Ｑ：工事は現地でおこなうのですか？
Ａ：畳、襖ともに工場に持ち帰り行います。
Ｑ：枚数が少なくても来てもらえますか？
Ａ：畳、襖ともに１枚からお伺いいたします。お気軽にお電話ください。
Ｑ：畳、襖のサンプルは郵送してもらえますか？
Ａ：サンプルの郵送は行っておりません。見積り時に持参いたしますのでご確認ください。
襖、障子について
Ｑ：襖、障子の種類はどのくらいありますか？
Ａ：たくさん、たくさんございます。くわしくは商品ページをご覧ください。
Ｑ：襖に穴があいていますが、張替えはできますか？
Ａ：襖の穴の大きさにもよりますが、組子の襖ですと骨が折れていない場合、通常価格にて張替が可能ですが、、骨が折れているようですと、別途、補修代金がかかる場合がありますが、お気軽にご相談ください。
Ｑ：普通より大きいサイズのようですが、どうなりますか？
Ａ：普通サイズは幅940ｍｍ 高さ1890ｍｍとなり、この規格より、幅が広かったり高さが大きかった場合は別途料金になります。価格表をご参照下さい。
Ｑ：障子の骨が折れているのですが、補修はできますか？
Ａ：障子の骨の補修はできます。補修の程度によって別途補修代金がかかります。お問い合わせください。
Ｑ：骨のない襖のようですが、貼り替はできますか？
Ａ：骨のないダンボール襖は使い捨て用に製作してありますので、仕上がりが上手くいかない場合がございます。お見積もり時にご相談ください。
Ｑ：張替するのは何年くらいですか？
Ａ：襖は５年、障子は２年くらいが目安です。
畳について
Ｑ：古い畳の処分はどうしたらよいですか？
Ａ：お客様で処分されても結構です。弊社で処分する場合、処分料金（1,500円/１枚）を申し受けます。
Ｑカビが発生したときはどうすればいいですか？
Ａ：天気の良い日に畳を乾かし、タワシなどで畳目に沿って軽くこすり掃除機でカビを吸い取ります。
ビニール手袋をし、70％エチルアルコールを乾いた雑巾に塗り、畳目に沿って拭いて下さい。
確実なのは、加熱乾燥機にかけますとカビを死滅させることができます。
ビニール手袋をし、70％エチルアルコールを乾いた雑巾に塗り、畳目に沿って拭いて下さい。
確実なのは、加熱乾燥機にかけますとカビを死滅させることができます。
Ｑ：畳の手入れ方法を教えてください。
Ａ：普段は畳目に沿ってやさしく掃除機をかけてホコリを一掃します。
畳を拭くときは畳目に沿って、必ず乾いた雑巾で乾拭きしてください。
Ｑ：畳の取り換え時期はいつくらいですか？
Ａ：畳替えは３種類あります。
裏返し・・・畳から既存の畳表を取り外し、裏返して再度縫い付けます。
（既存の畳床を引き続き使用しますが、縁は取り替えます。）
使用頻度により異なりますが、目安としては3年前後です
表替え・・・畳から既存の畳表を取り外し、新しいものと交換します。
目安として10年〜13年くらいです。
（既存の畳床を引き続き使用しますが、縁は取り替えます。）
畳表の種類が多数ありますので、 サンプルでご確認ください。
新 畳・・・畳をまるごと取り替えます。畳表、畳床の種類を選んでいただきます。
備長炭の入った畳、防音効果の有る畳等色々あります。
裏返し・・・畳から既存の畳表を取り外し、裏返して再度縫い付けます。
（既存の畳床を引き続き使用しますが、縁は取り替えます。）
使用頻度により異なりますが、目安としては3年前後です
表替え・・・畳から既存の畳表を取り外し、新しいものと交換します。
目安として10年〜13年くらいです。
（既存の畳床を引き続き使用しますが、縁は取り替えます。）
畳表の種類が多数ありますので、 サンプルでご確認ください。
新 畳・・・畳をまるごと取り替えます。畳表、畳床の種類を選んでいただきます。
備長炭の入った畳、防音効果の有る畳等色々あります。
Ｑ：畳表替えの価格の違いはどこがちがうのですか？
Ａ：畳表のランクによって異なります。畳表の種類は①国内産い草、②中国産い草、③工業製品があり。い草の品質、長さ、１帖でのい草の使用本数、縦糸の種類で異なります。
Ｑ：畳表に折り目、縁ぎわの白い部分があるのはなぜですか？
Ａ：畳表の折り目、縁ぎわの白い部分はキズではありません。
折り目は畳を折って積んであったためのあとで、時間とともにもとに戻ります。
縁ぎわの白い跡は、畳表の根っこの部分が出ているためで、日焼けしていくと全体がやけわかりにくくなります（国産表に多くみられます。）気になる方は本間サイズの表をおすすめしています。
折り目は畳を折って積んであったためのあとで、時間とともにもとに戻ります。
縁ぎわの白い跡は、畳表の根っこの部分が出ているためで、日焼けしていくと全体がやけわかりにくくなります（国産表に多くみられます。）気になる方は本間サイズの表をおすすめしています。
Ｑ：畳が変形していますが、料金はかわりますか？
Ａ：畳に柱があり、カギ上に変形しているもの、畳の途中で斜めに切れているもの、茶室の炉畳は別途料金がかかります。
お気軽にお問合せ下さい。
お気軽にお問合せ下さい。
Ｑ：重い家具の跡が付いていますが、直りますか？
Ａ：熱いお湯につけた雑巾をきつく絞ります。そして家具の跡の上に絞った雑巾をのせアイロンをかけます。
その後、窓を開けるなどして風をあて、畳に残った水分を飛ばし乾かします。
家具の下に堅い板を下敷きに使うと跡がつきにくくなります。
その後、窓を開けるなどして風をあて、畳に残った水分を飛ばし乾かします。
家具の下に堅い板を下敷きに使うと跡がつきにくくなります。
Ｑ：畳表に白い粉が付いているのはなぜですか？
Ａ：い草は田んぼで刈り取った後、泥染めをして乾燥させます。泥染により汚れ、変色を防ぐ効果があります。
ご使用前には乾いたタオルで表面の泥をふき取って下さい。
ご使用前には乾いたタオルで表面の泥をふき取って下さい。
Ｑ．畳が古いのですが、表替えできますか？
Ａ：何度も畳替えを行ったり、湿気等で畳床に腰がなくなると畳表は張れない状態になります。
また、表面にデコボコがでたり、端が丸くなってきたら変え時です。
頻度によって違いますが、目安として、約12年〜18年で畳床から取り換えとなります。
また、表面にデコボコがでたり、端が丸くなってきたら変え時です。
頻度によって違いますが、目安として、約12年〜18年で畳床から取り換えとなります。
Ｑ．約15㎜の薄い畳ようですが、表替えできますか？
Ａ：畳床の種類によって、できない場合があります。
畳床に強度がない場合、畳表を剥がした時、床が壊れたり、畳表を張ってもソリが出てしまう場合がありますので、見積りの時にお問い合わせください。
畳床に強度がない場合、畳表を剥がした時、床が壊れたり、畳表を張ってもソリが出てしまう場合がありますので、見積りの時にお問い合わせください。
支払について
Ｑ：支払はいつすればいいのですか？
Ａ：ご集金は納品完了時にさせていただいておりますが、ご相談もさせていただきます。